Du musst nicht allein mit deinen Sorgen klarkommen. Es gibt Stellen, bei denen du anonym und kostenlos mit jemandem reden oder schreiben kannst, auch wenn es dir nur „irgendwie nicht gut“ geht.
Nummer gegen Kummer: Kinder- und Jugendtelefon
Unter 116 111 erreichst du das Kinder- und Jugendtelefon. Der Anruf ist kostenlos, du musst deinen Namen nicht nennen.
- Telefon: Montag bis Samstag, 14 bis 20 Uhr. Samstags sind junge Berater:innen im Team, die selbst noch jung sind.
- Online-Beratung: Du kannst jederzeit per Mail schreiben. Die Antwort kommt innerhalb von zwei Tagen. Der Live-Chat läuft Montag bis Donnerstag von 14 bis 20 Uhr.
Für Eltern gibt es außerdem das Elterntelefon unter 0800 111 0550, falls deine Eltern selbst Rat suchen.
TelefonSeelsorge: rund um die Uhr
Die TelefonSeelsorge ist täglich, auch nachts und an Feiertagen, kostenlos erreichbar: 0800 111 0 111, 0800 111 0 222 oder 116 123. Du musst nicht sagen, wer du bist, und deine Nummer wird den Beratenden nicht angezeigt. Die Mitarbeitenden sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Du kannst dort über Einsamkeit, Trauer, Angst und andere Krisen sprechen. Die Beratenden sind ehrenamtlich tätig und etwa ein Jahr ausgebildet. Sie geben dir keine fertigen Ratschläge, sondern sprechen auf Augenhöhe mit dir und suchen mit dir nach Lösungen, wenn du das möchtest. Manchmal ist die Leitung besetzt. Versuch es dann einfach zu einer anderen Tageszeit noch einmal, es lohnt sich.
Du kannst auch schreiben. Bei der Mailberatung brauchst du nur eine E-Mail-Adresse und einen Benutzernamen, keinen echten Namen. Antworten kommen in der Regel innerhalb von 72 Stunden. Nach dem Login kannst du auch zur Chatberatung wechseln. Mail und Chat gibt es nur auf Deutsch.
krisenchat: schreiben statt sprechen
krisenchat richtet sich an alle unter 25. Das Angebot ist kostenlos und laut Website rund um die Uhr erreichbar. Du startest über „Zum Chat“ auf der Seite oder per WhatsApp. Danach siehst du eine Wartezeit-Einschätzung, und eine Beraterperson meldet sich so schnell wie möglich.
Wann welche Hilfe passt?
- Du willst einfach mal reden, nachmittags oder abends: Kinder- und Jugendtelefon.
- Du brauchst jemanden mitten in der Nacht oder am Wochenende: TelefonSeelsorge oder krisenchat.
- Reden fällt dir schwer: Mail oder Chat.
Wenn es sehr ernst ist
Wenn du daran denkst, dir etwas anzutun, oder dich jemand in Gefahr bringt: Warte nicht. Ruf die TelefonSeelsorge an (0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222). Bei akuter Gefahr für dein Leben oder das eines anderen Menschen wähl den Notruf 112. Auch eine Vertrauensperson, ein Elternteil oder eine Lehrkraft kann dir beistehen.
Hilfe zu suchen ist stark, nicht peinlich. Du musst kein „großes Problem“ haben, um anzurufen.
Dieser Text ersetzt keine ärztliche oder therapeutische Beratung.
Stand: 31. Oktober 2026
Quellen
- Nummer gegen Kummer
- TelefonSeelsorge Deutschland
- TelefonSeelsorge: Telefon
- TelefonSeelsorge: Mail
- krisenchat
Titelbild: Kampus Production, Pexels.